Blooming Heart hecht aan je privacy. We verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en alleen waar dat nodig is. In dit beleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt.
Wie verwerkt je gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke is Blooming Heart, Zodiakplein 90, 2516 CD Den Haag, KvK 76942872. Vragen over je privacy? Mail info@bloomingheart.co.
Welke gegevens we verwerken
- Naam, adres- en contactgegevens (bij een bestelling of account).
- Bestel- en betaalgegevens (de betaling zelf loopt via onze betaaldienstverlener).
- Je e-mailadres als je je inschrijft voor de nieuwsbrief of op de wachtlijst.
- Correspondentie die je met ons voert (bijvoorbeeld bij een vraag of klacht).
- Technische en gebruiksgegevens van de website (zie Cookies).
Waarom we ze verwerken
- Om je bestelling te verwerken, te leveren en je vragen te beantwoorden (uitvoering van de overeenkomst).
- Om de nieuwsbrief te sturen als je je daarvoor hebt aangemeld (toestemming, die je altijd kunt intrekken).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht (wettelijke plicht).
- Om onze website te beveiligen en te verbeteren (gerechtvaardigd belang).
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen wat daarvoor nodig is. Denk aan onze betaaldienstverlener (Stripe), de bezorgdienst, onze hostingpartij en de dienst voor websitestatistieken (Google). Met deze partijen sluiten we waar nodig verwerkersovereenkomsten. [Volledige lijst van verwerkers nog te bevestigen.]
Hoe lang we bewaren
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Nieuwsbrief- en wachtlijstgegevens: tot je je uitschrijft.
- Accountgegevens: zolang je een account bij ons hebt.
Cookies
We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website en de webshop te laten werken, en analytische cookies om te zien hoe de site wordt gebruikt. Analytische en eventuele andere niet-noodzakelijke cookies plaatsen we alleen met je toestemming. [Cookieoverzicht nog te bevestigen.]
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, je toestemming intrekken en je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@bloomingheart.co; we reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (https-)verbinding. Heb je het idee dat er iets niet klopt, laat het ons dan weten.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: [datum].